Conseils utiles

Shopping à London Court, Perth. © Tourism Western Australia

Conseils utiles

Préparez votre voyage en Australie avec nos conseils pratiques. Renseignez-vous sur la monnaie en cours, sur la meilleure manière de téléphoner chez vous, de voyager en toute sécurité, d'acheter de manière responsable et de voyager si vous êtes handicapé. Vous êtes enfin prêt à partir.

Argent

La monnaie utilisée en Australie est le dollar australien (AUD). Il est possible de changer de l’argent dans les banques, les grands hôtels et les aéroports internationaux. Les cartes de crédit le plus souvent acceptées sont American Express, Bankcard, Diners Club, MasterCard, Visa, JCB et les cartes des établissements qui leur sont affiliés. Essayez ce convertisseur de monnaie pratique.

Taxe à la valeur ajoutée

La taxe à la valeur ajoutée (Goods and Services Tax ou GST) en Australie s’élève à 10 %. Vous pouvez faire une demande de détaxe sur les biens achetés là-bas, si vous avez dépensé 300 AUD ou plus dans un seul magasin, à moins de trente jours de votre départ d’Australie. Les services de détaxe (Tourist Refund Scheme) se trouvent dans la zone des départs des aéroports internationaux. Pour de plus amples renseignements, voir les informations du gouvernement australien sur le Tourist Refund Scheme (système de détaxe).

Shopping

Vous trouverez de grands magasins, des galeries de boutiques, des centres commerciaux et des boutiques de cadeaux et de souvenirs dans toute l'Australie. Les heures d’ouverture varient selon la région, mais les magasins dans les zones touristiques et en ville sont normalement ouverts jusqu’à 18h, sauf le jeudi ou le vendredi où certains états permettant des heures prolongées d’ouverture. En Australie, vous êtes couvert par les lois de protection des consommateurs (consumer protection laws) qui obligent les vendeurs à vous traiter de manière équitable.

Pourboires et marchandage

Les hôtels et les restaurants n’ajoutent pas de frais de service à votre note. Dans les restaurants de standing, il est habituel de laisser un pourboire pour les serveurs allant jusqu’à dix pourcent de la note. Vous êtes cependant libre de donner ou non un pourboire. Il n’est pas coutumier de marchander en Australie.

Aide en cas d’urgence

Le numéro des urgences pour la police, le SAMU et les pompiers est le 000.

Sécurité sur la plage et dans l’eau

Il y a normalement des patrouilles de maîtres-nageurs volontaires sur les plages très fréquentées en Australie, d’octobre en avril ; les drapeaux rouge et orange délimitent la partie la plus sûre de la plage pour se baigner. Pour en savoir plus sur les méduses et les crocodiles, consultez le site internet du gouvernement du Queensland.

Language

En Australie, la langue officielle est l’anglais. L'Australie est cependant une nation multiculturelle avec une importante population d'immigrés ; elle jouit donc d'une grande diversité de langues et de cultures.

Prises électriques

Le courant électrique fourni en Australie est de 220-240 volts (CA), 50 Hz. Les prises de courant australiennes sont à trois broches ; elles sont différentes de celles utilisées dans la plupart des autres pays. Vous aurez sans doute besoin d’un adaptateur.

Communication

Notre indicatif national est le 61. Les appels locaux à partir de téléphones publics sont à durée illimitée et sont facturés 0,50 $ AUD. Les appels à partir de téléphones portables ou les appels longue distance sont généralement minutés. Le réseau de téléphonie mobile couvre l’ensemble du territoire australien ; le signal peut cependant parfois être faible dans certaines régions reculées. Il est possible de vous connecter à l’Internet dans de nombreux cafés, lieux d’hébergement et bibliothèques.

Services postaux

Les bureaux de poste australiens sont généralement ouverts de 9h à 17h du lundi au vendredi ; certains sont aussi ouverts le samedi matin. Les voyageurs peuvent faire adresser leur courrier en Poste restante dans les bureaux de poste dans toute l’Australie.

Accès handicapés

Si vous avez un handicap et si vous souhaitez découvrir l’Australie, il existe toute une gamme de services et d’offres spéciales pour répondre à vos besoins. Une préparation rigoureuse est essentielle pour un voyage réussi ; parlez donc à votre agence de voyage en cas de besoins précis. Pour plus d’informations sur le tourisme accessible en Australie, rendez-vous sur le site Internet de NICAN ou de AustraliaForAll.

Idées découverte