Man in a wheelchair looking up at the canopy of the Daintree Rainforest in Queensland © Tourism and Events Queensland

昆士蘭州庫蘭達雨林自然公園©昆士蘭旅遊及活動推廣局

澳洲的無障礙旅遊

行動不便人士在澳洲旅行

您會在澳洲四處找到專為使用行動裝置的旅客提供的多種無障礙交通選擇。全國各地的火車、巴士和渡輪都具備寬闊通道和輪椅斜板等。澳洲的機場提供不同無障礙支援服務。 

請提前了解各州特指定旅遊資訊,以方便在北領地昆士蘭州南澳州塔斯曼尼亞維多利亞州暢遊。悉尼珀斯墨爾本亦提供出色的無障礙資源。 

澳洲自駕遊極之吸引,而殘疾症狀不會影響您在開闊的公路上暢遊。您可透過Wheelaway或向大多數主要租車公司租用可供輪椅使用的車輛。

澳洲大多數住宿提供者都會迎合行動不便旅客的需求。您也可以使用Accessible Accommodation工具搜尋適合無障礙人士的住宿。網上度假酒店目錄Hosting with Heart致力於共融及無障礙,設有全面過濾器以允許有特定要求的旅客自行搜尋。

澳洲為在輔助下可行走的旅客,以及獨立輪椅使用者和輔助輪椅使用者提供出色的無障礙體驗

澳洲擁有多條可供輪椅使用者使用的美麗步徑,您可以透過AllTrails輪椅使用者步徑指南發掘不同步徑。想體驗該國悠閒的海灘文化?您便不能錯過Accessible Beaches的目錄。澳洲許多標誌性建築均設有寬闊及水平的道路和無障礙設施,方便您到訪不同景點,而且大多數博物館、美術館、公園及花園可供行動受限的人士參觀。

Amplify Accessible Travel Specialists、墨爾本TravAbility 及坎培拉GetAboutAble等公司可協助您計劃假期。Australia in Style在悉尼及周圍地區提供不同可供輪椅使用者的導賞團;開恩茲Out There Travel Care則提供合資格護理人員陪伴您探索大堡礁(Great Barrier Reef)

大多數澳洲首府城市均設有行動輔助地圖以顯示實用資訊,例如傷健人士停車區和設有斜坡的空間,您可在各個城市的官方旅遊網站下載地圖。您亦可以使用National Public Toilet Map,在澳洲各地尋找方便輪椅使用者使用的洗手間。如旅客需要重度輔助,則可在全國主要城市使用Changing Places的洗手間。

失明及弱視人士在澳洲旅行

澳洲的目的地提供多種方式協助失明或弱視旅客安全地遊覽。澳洲各地大多數公共交通設施均使用導盲磚和點字標誌協助視障旅客,而且主要火車站會透過揚聲器發佈重要公告。全國各地的行人訊號燈均配有點字標誌和鳴聲,以提示可安全地過馬路。

澳洲的機場提供一系列無障礙支援服務。請務必注意,澳洲有嚴格的生物安全法例,如您打算攜帶服務類動物旅行,需要在入境前為所有服務犬進行檢疫

眾多文化機構均為其收藏品提供聽覺和感官之旅,例如悉尼新南威爾士美術館(Art Gallery of New South Wales)的In Touch at the Gallery導賞團,以及坎培拉澳洲國立美術館(National Gallery of Australia)的Art by Description計劃。小組觀光團營運商Cocky Guides專為失明人士或弱視旅行客創造多感官冒險。 

下載Vacayit應用程式暢遊澳洲。透過此應用程式,即可聆聽澳洲各地指定目的地的沉浸式音訊指南,包括塔斯曼尼亞以至大堡礁等。

澳洲紙幣設有觸覺提示以協助失明或弱視人士識別每種面額:$5澳元紙幣有一個凸塊,$10澳元紙幣有兩個凸塊,$20澳元、$50澳元和$100澳元紙幣分別有三個、四個和五個凸塊。

失聰及聽力障礙人士在澳洲旅行

澳洲的機場提供一系列無障礙支援服務,以協助您在旅程更盡興。您還會發現音訊感應環路系統在澳洲廣泛使用,該系統將聲音和通知直接傳輸到您的助聽器—留意在客戶服務位的國際耳聾符號或聽覺感應線圈標誌。

全國各地許多文化機構均提供使用澳洲手語的指南、遊覽和解說。部份場地如悉尼歌劇院(Sydney Opera House)維多利亞國家美術館(National Gallery of Victoria),提供協助聾啞人士或聽力障礙人士的服務。他們可能會提供帶字幕的表演或助聽系統。

來自英國的旅客會發現澳洲手語與英國手語相似。然而,來自美國的旅客會發現澳洲手語與美國手語不太相似。

感官敏感人士在澳洲旅行

澳洲的機場提供一系列無障礙支援服務。感官敏感或神經處理困難的遊客可以購買Hidden Disabilities Sunflower掛繩或腕帶,自願地分享他們擁有的隱藏殘疾。主要機場已實行Hidden Disabilities Sunflower計劃,在阿德萊德布里斯本開恩茲黃金海岸荷伯特墨爾本珀斯悉尼國際機場的職員已接受協助隱性殘疾旅客的訓練。

全國各地不同文化設施和景點均可迎合感官敏感旅客,包括墨爾本維多利亞國家美術館(National Gallery of Victoria)墨爾本板球場(Melbourne Cricket Ground)科學展覽中心(Scienceworks)悉尼澳洲博物館(Australian Museum)澳洲國家海事博物館(Australian National Maritime Museum)悉尼歌劇院塔龍加動物園(Taronga Zoo)同樣不可錯過。

菲利普島(Phillip Island)距離墨爾本2小時車程,是一個澳洲野生動物天堂,此地方亦是一個共融目的地,適合感官敏感人士到訪。旅客可體驗不同標誌性景點,包括樹熊保護區(Koala Conservation Reserve)並在刺激減少的環境下於晚間觀賞企鵝歸巢(Penguin Parade)

如同行旅客是自閉症人士,您可以在旅行前預訂Autism Alert卡。佩戴此卡是可讓別人識別個人需求,並提醒他人需要耐心或支援的情況。