オーストラリアの国際空港と国内空港には、あらゆる旅行者をサポートするためのバリアフリー対策が施されており、必要に応じてフレンドリーな地上係員がお手伝いをします。国内線航空会社、およびほとんどの国際線には、さまざまなサポートサービスがあります。フライトを予約する前に、オーストラリア国内および周辺における障害をお持ちのお客さまのフライトに関するアドバイスをお読みください。介助動物と一緒にご旅行ですか?介助動物はオーストラリアに入国できますが、検疫規則の対象になることにご注意ください。

クイーンズランド州、デインツリー・レインフォレスト © Tourism and Events Queensland
オーストラリアをバリアフリーで旅する方法
オーストラリアは障害をお持ちの方の旅行を支援することに力を注いでおり、楽しく遊び、各地を巡り、この国の素晴らしさを知る機会をすべての旅行者に提供しています。
移動手段
目に見えない障害を持つ方のための「ひまわり支援ストラップ(Hidden Disabilities Sunflower Lanyard)」は、外見からは判断できない障害を持つお客さまをサポートするためのものです。このひまわり(サンフラワー)のマークは、アデレード、ブリスベン、ゴールド・コースト、ホバート、メルボルン、パース、シドニーなどのオーストラリア各地の空港を含め、世界中の何千もの施設で認められています。ひまわりストラップを着用すると、スタッフや医療従事者にサポートが必要な場合があることを知らせることができます。これらのどの空港でも(保安検査を通過する前に)ストラップを受け取ることができます。
オーストラリアの公共交通機関は、国内全域、特に主要都市で広く利用されています。ほとんどの交通機関(バス、トラム、フェリーを含む)は車椅子で利用できます。詳細については、訪れる州のウェブサイトに記載されている具体的な情報をご覧ください(下記参照)。
オーストラリアのほとんどの州都ではモビリティ・マップを発行しており、州の公式ウェブサイトからダウンロードできます。これらのマップには、バリアフリー対応の駐車ゾーンやトイレ、急な勾配がある場所、休憩所など、役に立つ情報が記載されています。
障害をお持ちの方の駐車許可の規制は州によって異なります。詳細については、各州の公式ウェブサイトを参照してください。
泊まる
オーストラリア各地の宿泊施設には、ブティック・ホテルから環境に配慮した隠れ家的ものまでさまざまなタイプがありますが、それらのほとんどは旅行者のあらゆるニーズに応えられるよう、バリアフリーのサービスを提供しています。グレート・オーシャン・ロード(Great Ocean Road)沿いにある豪華なアルキナ・ロッジ(Alkina Lodge)、シドニーの輝くようなホテルのハイアットリージェンシー(Hyatt Regency)、グレート・バリア・リーフ(Great Barrier Reef)にあるインターコンチネンタル・ヘイマン・アイランド・リゾート(InterContinental Hayman Island Resort)を始めとして、バリアフリーに対応した素晴らしい宿泊施設が多数あります。バリアフリー対応の宿泊施設を紹介するアクセシブル・アコモデーション(Accessible Accommodation)ツールを活用して、旅の計画を始めましょう。
遊ぶ
オーストラリアの主要な美術館やアートギャラリーのほとんどは、バリアフリーに関するあらゆるニーズに応えて、さまざまな体験ができるようにしています。これらの中には、感覚過敏に対応したスペースを必要とする方のための静かな朝のセッション、触覚で関知するツアー、音声解説ツアー、障害をお持ちの方向けにカスタマイズしたプログラムなどがあります。
海を楽しむことはオーストラリアの生活スタイルの一部であり、オーストラリア各地で誰もが海を楽しめるように工夫がされています。海岸線沿いには、ビーチマット、遊歩道、引き揚げ機、ビーチ用車椅子、バリアフリー対応の駐車場、シャワー、更衣室を備えたビーチがいくつもあります。アクセシブル・ビーチ・ディレクトリ(Accessible Beaches Directory)を利用して、オーストラリアで滞在する場所に最も近いバリアフリー・ビーチを見つけてください。
オーストラリア各地で、バリアフリーに対応したツアーや体験に参加できます。アクセシブル・エクスペリエンス(Accessible Experience)には、バリアフリーに対応した体験がいくつも掲載されています。また、無料のVacayitアプリをダウンロードすれば、目が不自由、または視力の弱い旅行者が目的地を満喫できるように、さまざまな感覚を駆使して説明ができるよう考えられた詳細なオーディオ・ガイドを入手できます。
さらにサポートが必要な場合は、お近くの認定観光案内所を利用して、現地に即したアドバイスを受けてください。
その他の情報をお探しの場合、あるいは具体的な質問がある場合や、旅行者のレビューをお読みになりたい場合は、無料で利用できるガイドであるトラベル・フォー・オール(Travel For All)が幅広い情報を提供しています。十分な情報に基づいて予約先を決めることができます。旅行やツアー中に特別なサポートが必要な方には、ケアンズ地域にあるアウト・ゼア・トラベル・ケア(Out There Travel Care)などの介護サービス組織が、旅行中の個人や家族を支援できる特別なツアー同行者を集めています。