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Datenschutzrichtlinie
Diese überarbeitete Datenschutzrichtlinie gilt ab 29. April 2025.
Tourism Australia überprüft diese Richtlinie regelmäßig und behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Teile davon zu ändern oder zu entfernen. Alle Änderungen werden dadurch bekannt gegeben, dass eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlicht wird.
Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf unsere Dienste zu, und interagieren Sie nicht mit Tourism Australia.
Als Behörde der australischen Regierung ist Tourism Australia dafür verantwortlich, internationale Besucher zu gewinnen, die als Geschäfts- oder Urlaubsreisende nach Australien kommen. Tourism Australia hat seinen Firmensitz in Sydney, Australien. Wir sind in ca. 16 wichtigen Märkten vertreten. Unsere Aktivitäten beinhalten Werbung, PR und Medienprogramme, Handelsmessen und Industrieprogramme, Kundenangebote, Online-Kommunikationen und Konsumentenforschung.
Tourism Australia erkennt die Bedeutung Ihrer Datenschutzrechte an und daher auch, wie wichtig es ist, transparent in Bezug darauf zu sein, wie wir Informationen über Sie erfassen, verwenden und weitergeben. Wir halten folgende Gesetze ein: Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act), the Spam Act 2003 (Cth) sowie andere geltende Gesetze zu Privatsphäre und Datenschutz, z. B. die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDPA).
Die DSGVO gilt für die Datenverarbeitungsaktivitäten von Tourism Australia in der Europäischen Union, da wir geschäftlich in der Europäischen Union tätig sind, nämlich in Deutschland, Italien und Frankreich. In ähnlicher Weise gilt das DPDPA für die Datenverarbeitungsaktivitäten von Tourism Australia in Indien. Tourism Australia bietet Waren und Dienstleistungen an oder überwacht das Verhalten von Personen in verschiedenen Rechtssystemen, einschließlich in der Europäischen Union und in Indien – über unsere Websites und Niederlassungen. Tourism Australia bewirbt Australien als Tourismusziel und hält außerdem Informations- und Kennenlernveranstaltungen in verschiedenen Rechtssystemen, einschließlich der Europäischen Union und Indien ab. Wir stellen detaillierte Angaben dazu bereit, was wir mit Ihren Daten machen, wie Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen können und zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden.
Diese Richtlinie dient dazu, Ihnen Folgendes zu erläutern:
A. Welche Informationen Tourism Australia über Sie erfasst
B. Wie Tourism Australia Informationen über Sie erfasst
C. Wie Tourism Australia Informationen über Sie verwendet und offenlegt
D. Wie Tourism Australia Informationen übermittelt, die wir international erfassen
E. Wie Tourism Australia Informationen, die wir erfassen, speichert und schützt
F. Wie Sie auf Ihre Informationen zugreifen und sie kontrollieren können
G. Wie Sie uns kontaktieren können
Diese Richtlinie gilt für alle externen Parteien, im Folgenden als „Sie“ bezeichnet, z. B. Besucher auf den Websites und Social-Media-Seiten von Tourism Australia, Abonnenten von Presseinformationen, Newslettern und Marketing-Materialien von Tourism Australia sowie alle anderen Personen, deren personenbezogene Informationen möglicherweise von Tourism Australia oder seinen Geschäftspartnern erfasst, gespeichert und verwendet werden. Diese Richtlinie gilt ebenfalls für die von Tourism Australia vorgenommene Verwaltung von personenbezogenen Daten in all seinen Niederlassungen (in Australien und international).
Diese Richtlinie gilt außerdem für die Daten, die wir über Sie erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf andere Weise mit Tourism Australia interagieren (z. B. durch die Teilnahme an Veranstaltungen von Tourism Australia), sofern keine andere Datenschutzrichtlinie angezeigt wird. Diese Richtlinie erläutert darüber hinaus Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug darauf, wie wir Daten über Sie verwenden. Ihre Wahlmöglichkeiten beinhalten, wie Sie bestimmten Nutzungsmöglichkeiten von Daten über Sie widersprechen und wie Sie auf bestimmte Daten über Sie zugreifen und diese aktualisieren können. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf unsere Dienste zu, und interagieren Sie nicht mit Tourism Australia.
Die Formulierungen „Tourism Australia“, „wir“ oder „uns“ in dieser Richtlinie beziehen sich auf Tourism Australia, eine gesetzliche Instanz der australischen Regierung, die durch ein vom Parlament verabschiedetes Gesetz gegründet wurde, deren Geschäftssitz unter der Adresse Level 28, 180 George Street, Sydney, NSW 2000, Australien zu finden ist und die die Daten kontrolliert, die Tourism Australia erfasst, wenn Sie die Services nutzen. Wir besitzen und betreiben auch eine Reihe von Websites und Social-Media-Seiten, stellen Briefings, Newsletter und Marketingmaterialien zur Verfügung, führen Programme durch und veranstalten Events (zusammengefasst die „Services“).
Die Arten von Informationen, die Tourism Australia erfasst, hängen von der Art Ihrer Interaktion mit Tourism Australia und seinen Diensten ab. Dazu gehören möglicherweise Ihr Name, Kontaktangaben, fotografische Informationen, Ihre Ansichten und Meinungen über die Dienste von Tourism Australia sowie Reiseinformationen. Insbesondere:
Tourism Australia stellt sicher, dass alle erfassten personenbezogenen Informationen für die Zwecke von Tourism Australia (wie in Abschnitt B unten dargelegt) relevant, richtig, vollständig und aktuell sind. Tourism Australia erfasst Informationen direkt von Ihnen, sofern dies nicht im angemessenen Rahmen undurchführbar ist.
Tourism Australia erfasst Ihre Informationen nur zu rechtmäßigen Zwecken, die nach dem Tourism Australia Act 2004 (Cth) angemessen notwendig für oder bezogen auf die Funktionen von Tourism Australia sind.
Tourism Australia führt einen großen Teil seiner geschäftlichen Operationen über das Internet und per E-Mail durch. Um das Wachstum der australischen Tourismusindustrie zu unterstützen, führt Tourism Australia im Rahmen seiner Funktionen Marktforschungsumfragen durch, bietet Zugang zu Publikationen, verarbeitet Anfragen nach Reiseprospekten oder -informationen, bietet Möglichkeiten zum Buchen von Urlauben, stellt Möglichkeiten für Tourismusanbieter bereit, ihre Produkte zu vermarkten und zu bewerben, vertreibt branchenorientierte Publikationen, führt viele spannende Wettbewerbe durch und erfasst Informationen über die Arten von Urlauben oder Erlebnissen, von denen Sie, der Verbraucher, in Zukunft gern mehr angeboten bekommen möchten.
Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie sie uns durch die Nutzung unserer Dienste übermitteln und wenn sie von anderen Quellen für uns bereitgestellt werden, wie unten dargelegt.
Cookies und andere Tracking-Technologien
Tourism Australia und unsere externen Geschäftspartner, z. B. unsere Werbe- und Analysepartner, verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. Pixel), um bestimmte Funktionen bereitzustellen und um Sie über verschiedene Dienste und Geräte hinweg erkennen zu können. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen, die Informationen darüber enthalten, wie Sie diese Cookies und Tracking-Technologien kontrollieren oder ablehnen können. Einige Webseiten von Tourism Australia verwenden Cookies. Das sind kleine Dateien, die zu Aufzeichnungszwecken auf Ihrer Festplatte gespeichert werden können. Mithilfe von Cookies merkt sich Tourism Australia, wer Sie sind, und kann Ihren späteren Besuch auf der Webseite einfacher und nahtloser gestalten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie informiert, wenn Sie ein Cookie erhalten, und Ihnen die Möglichkeit gibt, zu entscheiden, ob Sie es akzeptieren oder ablehnen wollen. Jedoch werden einige Seiten eventuell nicht richtig angezeigt, wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, oder es wird Ihnen nicht gestattet, Zugang zu bestimmten Informationen zu erhalten. Cookies sind wichtig für die Websites von Tourism Australia und werden verwendet, um das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Durch die weitere Nutzung der Websites erklären Sie sich mit deren Nutzung einverstanden.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Informationen auf der Website von Tourism Australia ist freiwillig, und Sie können sich jederzeit abmelden. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Informationen nicht bereitzustellen, können wir Ihnen möglicherweise nicht das Material zusenden, das Sie angefordert haben, oder Ihnen einen der zahlreichen Services bereitstellen, die über die Websites von Tourism Australia verfügbar sind.
Wenn dies praktikabel ist, können Sie sich dafür entscheiden, anonym zu bleiben oder beim Umgang mit Tourism Australia ein Pseudonym zu verwenden.
Tourism Australia wird personenbezogene Informationen nur zu dem Zweck verwenden und offenlegen, zu dem sie erfasst wurden, oder gemäß geltenden Datenschutzgesetzen und Vorschriften. Wenn Sie sich zum Beispiel auf einer Website von Tourism Australia registrieren, um Informationen über Reisen nach Australien zu erhalten, verwendet Tourism Australia Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Informationen zuzusenden. Personenbezogene Daten, die in das Portal hochgeladen werden, werden in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den Nutzungsbedingungen des Portals behandelt. Sie sollten diese Berechtigungen, die Sie erteilen, lesen und sicherstellen, dass Sie sie verstehen, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten über das Portal zur Verfügung stellen. Andere Beispiele beinhalten die Verwendung oder Offenlegung zu folgenden Zwecken:
Beispiele für Dritte, an die Tourism Australia Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise weitergibt, sind Geschäftspartner (einschließlich Datenverarbeiter), mit denen Tourism Australia eine formelle vertragliche Beziehung unterhält, Tourismusbehörden auf bundesstaatlicher oder territorialer Ebene. Die Weitergabe erfolgt bei der Durchführung von Fachveranstaltungen oder im Rahmen der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, z. B. IT-Beratern, professionellen Beratern, Verlagen und Marketing-/Werbeagenturen, Commonwealth-Ministern und Regierungsstellen.
Beispielsweise legt Tourism Australia im Rahmen seiner Programme (z. B. des Aussie Specialist Programms) personenbezogene Daten nur mit Zustimmung der Teilnehmer an diesem Programm offen. Wenn Tourism Australia die Zustimmung eines Teilnehmers erlangt, können personenbezogene Daten über ihn an Organisationen der australischen Tourismusbranche weitergegeben werden, z. B. Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstalter und Produktlieferanten.
Tourism Australia wird personenbezogene Informationen nur zu den Zwecken verwenden und weitergeben, für die sie erfasst wurden, sofern nicht:
Soweit gesetzlich zulässig, kann Tourism Australia Ihre personenbezogenen Informationen auch zu einem sekundären Zweck verwenden und offenlegen, der direkt oder indirekt mit dem Zweck der Erfassung zusammenhängt, wobei Sie angemessen erwarten würden, dass Ihre Informationen zu diesem anderen Zweck verwendet würden. Diese sekundären Zwecke sind z. B. Aktivitäten wie öffentliche Bildung, mit Berichterstattung an Commonwealth-Minister und Regierungsstellen oder die Qualitätssicherung.
Zu oder vor dem Zeitpunkt, zu dem Tourism Australia Ihre personenbezogenen Informationen erfasst (oder sobald dies im Nachhinein praktikabel ist), unternimmt Tourism Australia den Umständen angemessene Schritte, um Ihnen eine Erfassungsbenachrichtigung zukommen zu lassen, die bestimmte, vom Gesetz vorgeschriebene Informationen enthält.
Es ist möglich, dass Tourism Australia Ihre personenbezogenen Informationen ins Ausland weitergibt. Zu den Ländern, in denen sich wahrscheinlich Empfänger befinden, gehören diejenigen, in denen Tourism Australia regionale Niederlassungen betreibt und/oder aktiv ist, z. B. Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Indonesien, Italien, Japan, Neuseeland, Malaysia, Singapur, Südkorea, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.
Tourism Australia gibt personenbezogene Informationen an Empfänger im Ausland nur dann weiter, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Tourism Australia nimmt die Sicherheit personenbezogener Informationen sehr ernst und hat eine Reihe von physischen und elektronischen Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung oder missbräuchlicher Verwendung, Eingriffen oder Verlust zu schützen. Hierzu zählt auch die Implementierung von Firewalls.
Elektronische Aufzeichnungen personenbezogener Informationen, die von Tourism Australia erfasst wurden, sind in Datenbanken gespeichert, die auf Servern in Australien sowie im Ausland gehostet werden, vorwiegend in Singapur und den USA. Aufzeichnungen, die sich auf Verbraucher beziehen, sind in Datenbanken gespeichert, die auf Servern in den Auslandsstandorten von Tourism Australia gehostet werden. In jedem der Fälle sind die IT-Systeme von Tourism Australia durch entsprechende IT-Sicherheitsvorkehrungen geschützt.
Tourism Australia ist bestrebt, die Sicherheit, Integrität und den Datenschutz von personenbezogenen Informationen, die über seine Websites übermittelt wurden, sicherzustellen und regelmäßige Updates seiner Sicherheitsvorkehrungen im Hinblick auf den aktuellen Stand der Technik vorzunehmen. Sie müssen die mit der Übermittlung von Informationen über das Internet verbundenen Risiken kennen. Tourism Australia kann für die Sicherheit der personenbezogenen Informationen, die Sie auf den Websites übermitteln, keinerlei Garantie oder Haftung übernehmen. Wenn Sie in dieser Hinsicht Bedenken haben, verfügt Tourism Australia über andere Möglichkeiten, Informationen zu beschaffen und bereitzustellen. Es sind Post, Telefon und Fax verfügbar.
Websites von Tourism Australia können auch mit Websites verknüpft sein, die von Dritten betrieben werden. Diese Links sind lediglich zur komfortablen Nutzung gedacht. Links zu Websites Dritter begründen kein Sponsoring, keine Zustimmung oder Genehmigung dieser Websites. Besucher dieser Websites müssen sich auf die jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Praktiken dieser Sites beziehen, z. B. die Pakete von Google Analytics und Adobe.
Tourism Australia erwartet auch von seinen Mitarbeitern die Sicherstellung, dass digitale und Papieraufzeichnungen, die personenbezogene Informationen enthalten, sicher aufbewahrt werden. Die Mitarbeiter von Tourism Australia sind als Voraussetzung für ihre Beschäftigung an Geheimhaltungsverpflichtungen gebunden. Dadurch ist gewährleistet, dass personenbezogene Informationen bei Tourism Australia vertraulich behandelt werden.
Nach dem Privacy Act besitzen Sie das Recht auf Zugang zu den Aufzeichnungen mit den personenbezogenen Informationen, die Tourism Australia über Sie gespeichert hat. Sie haben auch das Recht, Tourism Australia um Änderungen Ihrer personenbezogenen Informationen zu bitten, wenn Sie glauben, dass die Informationen ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind.
Wenn Sie auf die personenbezogenen Daten, die Tourism Australia über Sie gespeichert hat, zugreifen oder diese korrigieren möchten, übermitteln Sie uns bitte eine schriftliche Anfrage mit der Erläuterung, auf welche Informationen sich der Zugriff und die Korrektur bezieht. Senden Sie Ihre Anfrage unter Verwendung der am Ende dieser Richtlinie veröffentlichten Kontaktangaben an den Datenschutzbeauftragten (Privacy Officer). Tourism Australia benötigt möglicherweise einen Nachweis Ihrer Identität. Tourism Australia wird versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Wenn Ihnen Tourism Australia den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Korrektur der angeforderten Daten verweigert, werden Ihnen die Gründe für diese Weigerung mitgeteilt. Informationen darüber, wie Sie eine Beschwerde einreichen können, finden Sie nachstehend.
Wenn sich Tourism Australia weigert, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, unternimmt es angemessene Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten mit der Aussage zu verknüpfen, dass Sie die Informationen für unrichtig halten.
Sie können auch Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie die Korrektur dieser Daten nach dem Freedom of Information Act 1982 (Cth) verlangen.
Nach der DSGVO können EU-Bürger ihre Rechte als betroffene Person ausüben, beispielsweise:
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie eine schriftliche Anfrage unter Verwendung der in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdetails senden.
Nach der DPDPA können Gebietsansässige in Indien ihre Rechte als Dateninhaber ausüben, beispielsweise:
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie eine schriftliche Anfrage unter Verwendung der in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdetails senden.
Wenn Sie Ihr registriertes Konto löschen oder Mitteilungen von Tourism Australia abbestellen möchten, z. B. Newsletter, Veröffentlichungen und Einladungen zu Veranstaltungen, verwenden Sie hierzu die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdetails. Um sicherzustellen, dass wir die richtigen Informationen haben, geben Sie bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und die erbetene Änderung an. Beispiel:
E-Mail: janedoe@email.com
Vor- und Nachname: Jane Doe
Erbetene Änderung: Bitte löschen Sie mein Australia.com-Konto.
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail-Anfrage innerhalb von 30 Werktagen zu beantworten.
Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie Tourism Australia Ihre personenbezogenen Informationen verwaltet, senden Sie eine schriftliche Beschwerde per Post oder E-Mail unter Verwendung der in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Tourism Australia wird versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Wenn Sie mit der Antwort von Tourism Australia nicht zufrieden sind, können Sie eine schriftliche Beschwerde an das Office of the Australian Information Commissioner (Büro des australischen Informationsbeauftragten) oder an Regierungsstellen senden, die in Ihrer Gerichtsbarkeit gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz benannt sind. Wenn Sie eine Beschwerde direkt an den Datenschutzbeauftragten senden, wird der Beauftragte wahrscheinlich empfehlen, dass Sie die Beschwerde direkt an Tourism Australia als erste Instanz richten.
Weitere Informationen über den Australian Information Commissioner oder den Datenschutzbeauftragten erhalten Sie auf der Website des Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au) oder telefonisch unter 1300 363 992 (Ortsgesprächsgebühr).
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:
The Privacy Officer
Genehmigt vom Geschäftsführer am 25. Oktober 2023