Freycinet Experience Walk, Freycinet National Park, TAS © Tourism Australia

Conseils pratiques

Hosier Lane, Melbourne, VIC © Tourism Australia

Hosier Lane, Melbourne, Victoria © Tourism Australia

La devise nationale de l'Australie est le dollar australien (AUD) qui existe sous forme de billets de 5, 10, 20, 50 et 100 $. Les pièces existent sous forme de 5, 10, 20 et 50 cents ainsi qu'en pièces de un et de deux dollars.

Le change de devises est possible dans les banques, les hôtels et les aéroports internationaux. Les banques australiennes offrent la même gamme de services courants que dans les autres pays occidentaux et les distributeurs automatiques (Automated Teller Machines, ATM) sont répandus bien que les installations puissent être limitées dans certaines villes retirées et dans l'arrière-pays. L'EFTPOS (réseau australien de terminaux de points de vente) est aussi disponible dans la plupart des magasins, restaurants et hôtels australiens, ce qui vous permet de payer pour vos achats avec votre carte de crédit ou de débit. Des frais peuvent être facturés sur les transactions, surtout si vous retirez d'un compte international, vérifiez donc auprès de votre banque avant votre départ.

Le convertisseur de devise XE Currency Converter vous aidera à convertir votre propre devise aux taux de change actuels.

Les quatre plus grandes banques australiennes sont : NAB (National Australia Bank), ANZ (Australia New Zealand Bank), Commonwealth Bank of Australia et Westpac Banking Corporation. Il existe aussi de nombreuses banques plus petites, notamment ING Direct, AMP Banking et HSBC Australia. En général, les banques sont ouvertes de 9 h 30 à 16 h, du lundi au jeudi et jusqu'à 17 h le vendredi, mais il est préférable de vérifier directement auprès de chaque agence. Certaines filiales ouvrent le samedi matin jusqu'à 13 h.

Les cartes de crédit suivantes : American Express, Diners Club, MasterCard, Visa, UnionPay et JCB sont acceptées en Australie. La VISA ou MasterCard peuvent être utilisées partout où les cartes de crédit sont acceptées. L'American Express et la Diners Club sont acceptées dans la plupart des chaînes de supermarchés, des grands magasins et dans de nombreuses destinations touristiques. Un bon conseil : apportez plusieurs cartes de crédit et peu d'espèces. Il se peut que les commerçants imposent des frais supplémentaires sur les cartes de crédit dans certains endroits.

Les chèques de voyage ne sont pas acceptés partout en Australie. Si vous achetez des chèques de voyage, il vaut mieux les acheter en dollars australiens, car les petits magasins, restaurants et autres commerces ne connaîtront probablement pas le taux de change si vous présentez un chèque libellé dans une autre devise comme des dollars américains ou des livres britanniques.

L'Australie a une taxe sur les marchandises et services (Goods and Services Tax, GST) de 10 pour cent. Vous pourrez demander un remboursement pour la GST payée sur les marchandises si vous avez dépensé 300 $ AUD ou plus chez un seul commerçant, pas plus de 60 jours avant de quitter le pays. Des services de détaxe, Tourist Refund Scheme, sont situés dans les zones de départ des terminaux internationaux.

Il n'est pas coutumier de négocier ou de marchander en Australie.

Les hôtels et restaurants n'ajoutent pas de frais de service à votre facture et c'est à vous de choisir si vous laissez un pourboire. Dans les restaurants haut de gamme, il est courant de laisser un pourboire correspondant à 10 pour cent du montant de l'addition aux serveurs pour bons services.

Burleigh Beach, Gold Coast, QLD © Tourism and Events Queensland

Burleigh Beach, Gold Coast, Queensland © Tourism and Events Queensland

Le numéro d'urgence pour la police, les ambulances et les pompiers est le 000.

Généralement, des sauveteurs volontaires patrouillent sur les plages les plus populaires d'Australie d'octobre à avril. et des drapeaux jaunes et rouges indiquent la zone la plus sûre pour se baigner.

L'Australie regorge de lacs, de points d'eau et de rivières qui sont des lieux de baignade très prisés. Faites attention aux panneaux à l'entrée qui vous indiqueront si la baignade est sans danger, ou consultez le site Web du gouvernement local avant de vous y rendre. 

Pour en savoir plus sur la sécurité concernant les méduses et les crocodiles dans l'extrême nord du Queensland, consultez le site gouvernement du Queensland.

Le soleil tape fort en Australie, il est donc important de protéger votre peau pendant la journée. Cela se vérifie notamment en voyage, car vous passerez généralement beaucoup de temps à profiter du plein-air. Il est recommandé d'utiliser un écran solaire SPF 50 ainsi que de porter un chapeau, des lunettes de soleil et des manches longues si possible pour protéger votre peau contre les rayons nocifs du soleil. Pour plus d'informations et des conseils avisés, visitez le site Web SunSmart.

L'eau du robinet est généralement potable dans toute l'Australie. Il est recommandé de voyager avec une bouteille d'eau réutilisable, afin de pouvoir la remplir tout au long de la journée et de rester hydraté. Il existe des robinets publics et des fontaines à eau (fontaines à boire) dans les grandes villes, et la plupart des cafés, restaurants ou hôtels se feront un plaisir de remplir votre bouteille à votre demande. Si l'eau du robinet n'est pas potable (ce qui est généralement le cas uniquement dans les zones rurales), un panneau au-dessus du robinet le signale.

Personne utilisant un téléphone portable © Getty Images

Personne utilisant un téléphone portable © Getty Images

L'indicatif pour appeler en Australie depuis un pays étranger est 61. Chaque région a aussi un indicatif (régional), pour le Centre Est (Nouvelle-Galles du SudTerritoire de la Capitale australienne) composez l'indicatif régional 02 ; pour le Sud Est (VictoriaTasmania) composez l'indicatif régional 03 ; pour les téléphones portables (dans toute l'Australie) composez l'indicatif régional 04 ; pour le Nord Est (Queensland) composez l'indicatif régional 07 ; et pour le Centre et l'Ouest (Australie OccidentaleAustralie du Sud et Territoire du Nord) composez l'indicatif régional 08. Lorsque vous appelez de l'extérieur de l'Australie, ne composez pas le premier " 0 " de l'indicatif ou du numéro de téléphone mobile. Le préfixe d'appel international pour les appels émis depuis l'Australie est 0011.

Le réseau de téléphonie mobile couvre l'ensemble du territoire australien, cependant il peut être limité dans certaines zones retirées. L'accès à Internet et le Wi-Fi gratuit sont disponibles presque partout : les cafés Internet, les hébergements et les bibliothèques.

En général, les bureaux de poste sont ouverts de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi, avec quelques bureaux de poste ouverts le samedi matin en ville. Les voyageurs peuvent faire adresser leur courrier dans les bureaux de poste de toute l'Australie.

Si vous avez un handicap et que vous prévoyez de voyager en Australie, il existe de nombreux services qui répondent à vos besoins. Une préparation minutieuse est essentielle pour un voyage réussi, vous devriez donc parler à votre agent de voyage de vos exigences spécifiques. Vous trouverez davantage d'informations sur le tourisme accessible sur le site Web Smart Traveller.

Nabilil Dinner Cruise, Nitmiluk National Park, Territoire du Nord © Tourism Australia

Nabilil Dinner Cruise, Nitmiluk National Park, Territoire du Nord © Tourism Australia

En Australie, la langue officielle est l'anglais. Toutefois, l'Australie est une nation multiculturelle avec une importante population immigrée. Il est donc courant d'entendre de nombreuses langues différentes dans les villes d'Australie.

L'âge légal pour consommer de l'alcool dans tous les états et territoires d'Australie est de 18 ans. Vous devrez prouver votre âge, soit avec un permis de conduire, soit avec un passeport.

Vous aurez peut-être besoin d'un adaptateur pour brancher vos appareils sur les prises secteur australiennes : le type d'adaptateur requis pour l'Australie est Type 1 Australia plug. En Australie, les prises ont deux tiges de métal plates en forme de " V " inversé, et occasionnellement, une troisième tige au centre. Le courant électrique en Australie est de 220 à 240 volts, AC 50 Hz.